Một hàng đợi cho cả đội
Thấy tin mới, trạng thái và người phụ trách ngay lập tức thay vì tìm trong nhiều ứng dụng.
Chăm sóc khách hàng đa kênh
Messenger, Zalo, WebChat và email cùng về một hộp thư để đội ngũ biết ai đang chờ, ai đang xử lý và cần trả lời điều gì tiếp theo.
Giá trị cho doanh nghiệp
Dù bắt đầu từ chăm sóc khách hàng, marketing hay vận hành, mọi sản phẩm đều dùng chung một bộ não, một nguồn dữ liệu và một đường ray hành động.
Thấy tin mới, trạng thái và người phụ trách ngay lập tức thay vì tìm trong nhiều ứng dụng.
Nhân viên tiếp nhận, chuyển việc và tiếp tục từ đúng lịch sử khách hàng đã có.
AI gợi ý câu trả lời theo tri thức doanh nghiệp; nhân viên luôn duyệt trước hành động quan trọng.
Toàn bộ lịch sử và kết quả được lưu lại để quản lý đo chất lượng dịch vụ và xử lý tiếp.
Cách kết quả được tạo ra
Nền tảng phía sau
Demo trực tiếp
Tài khoản demo: demo / 123456@