Khách hàng nhắn ở đâu cũng được
Zalo, Facebook, WebChat và email cùng đi vào một luồng chăm sóc để doanh nghiệp không bỏ lỡ cơ hội.
All Channel, One Brain
Kết nối mọi kênh, giữ trọn một cuộc trò chuyện
Khách hàng nhắn ở đâu cũng được tiếp nhận đúng nơi; đội ngũ điều hành ra lệnh ở đâu cũng nhận kết quả về đúng kênh đó.
All Channel, One BrainDữ liệu - Hiểu biếtChỉ đạo - Hành độngThêm nhu cầu - Thêm năng lực
Giá trị cho doanh nghiệp
Hệ thống đa kênh giúp đội ngũ tạo kết quả rõ ràng hơn
Dù bắt đầu từ chăm sóc khách hàng, marketing hay vận hành, mọi sản phẩm đều dùng chung một bộ não, một nguồn dữ liệu và một đường ray hành động.
Đội ngũ điều hành ở đâu cũng ra lệnh được
Twin GPT, Zalo Bot và Telegram giúp người có quyền giao việc, hỏi dữ liệu và nhận báo cáo.
Một ngữ cảnh xuyên suốt
Hệ thống nhớ đúng tài khoản, khách hàng và cuộc trò chuyện để không bắt đội ngũ giải thích lại từ đầu.
Kết nối một lần, mở rộng dần
Thêm channel hoặc năng lực mới theo contract có sẵn mà không phải xây lại bộ não.
Cách kết quả được tạo ra
Từ nhu cầu của bạn đến kết quả có thể theo dõi
01Khách hoặc đội ngũ lên tiếng
02Tiếp nhận đúng kênh
03Giữ đúng ngữ cảnh
04Bộ não xử lý
05Trả về kết quả
Nền tảng phía sau
Bạn thấy kết quả. Hệ thống giữ phần kiểm soát.
Sẵn sàng hôm nay
Đã có trong nền tảng
- Kết nối nhiều kênh trong một luồng
- Tách kênh khách hàng và điều hành
Đang mở rộng
Đang tiếp tục hoàn thiện
- Kết nối tin nhắn khách hàng TikTok
Demo trực tiếp
Xem sản phẩm đang vận hành
Twin Admin
libedemo.bizcity.vn/twin/
Twin GPT
libedemo.bizcity.vn/gpt/
Twin CRM
libedemo.bizcity.vn/crm/
WordPress Admin
libedemo.bizcity.vn/wp-admin/
Tài khoản demo: demo / 123456@