TwinBrain AI
TwinBrain gom tài liệu, hội thoại, CRM và dữ liệu vận hành vào một nơi để lãnh đạo nhìn toàn cảnh, đội ngũ biết việc cần làm và AI luôn có đúng ngữ cảnh.
Xem sản phẩmTính năng BizCity Twin Brain
All Channel,
One Brain.
Mọi kênh, dữ liệu và hành động của doanh nghiệp cùng đi qua một bộ não chung để CEO nhìn rõ hơn, marketer triển khai nhanh hơn và đội ngũ hành động nhất quán hơn.
Cổng kết nối kênhMọi tin nhắn đến được chuẩn hóa cùng danh tính và doanh nghiệp.
Năng lực chuyên mônMỗi plugin thêm khả năng, không tạo thêm một bộ não.
Đồ thị tri thức & bằng chứngMọi kết luận quan trọng có nguồn, dẫn chứng và dòng dữ liệu.
Toàn bộ năng lực
Một trục chung cho toàn doanh nghiệp
Không ghép nhiều chatbot rời rạc. Mỗi năng lực dưới đây dùng chung danh tính, trí nhớ, bằng chứng, MCP và trục hành động.
Một bộ não
TwinBrain AI
Một lớp suy luận, trí nhớ và chính sách dùng chung cho mọi bề mặt.
Xem sản phẩm phụ trách
Đồ thị tri thức
Tìm kiếm tri thức, dòng nguồn, xếp hạng lại và dẫn nguồn cho câu trả lời có căn cứ.
Xem sản phẩm phụ trách
Danh tính & trí nhớ
Giữ đúng người dùng, doanh nghiệp, đối tượng và mạch thông tin xuyên kênh.
Xem sản phẩm phụ trách
Trợ lý & năng lực chuyên môn
Gắn năng lực chuyên sâu qua hợp đồng, không tạo thêm một bộ não thứ hai.
Xem sản phẩm phụ trách
Mọi kênh
Hộp thư chung
Gom hội thoại khách hàng vào một hàng đợi có phân công và trạng thái chưa đọc.
Xem sản phẩm phụ trách
Zalo cá nhân, Zalo OA, Zalo Bot, Messenger & WebChat
Chuẩn hóa tin nhắn đến nhưng vẫn giữ tài khoản và danh tính khách hàng gốc.
Xem sản phẩm phụ trách
Tách vùng hoạt động
Tách kênh chăm sóc khách hàng khỏi kênh lệnh quản trị ngay tại cổng kết nối.
Xem sản phẩm phụ trách
Danh tính liên tục
Giữ một ngữ cảnh khách hàng xuyên suốt nhà cung cấp, tài khoản và hội thoại.
Xem sản phẩm phụ trách
Một trục hành động
Không gian CRM
Liên hệ, hội thoại, khách hàng tiềm năng và việc tiếp theo trong đúng doanh nghiệp.
Xem sản phẩm phụ trách
Tự động hóa
Điểm bắt đầu, điều kiện, phê duyệt và hành động có chống chạy lặp.
Xem sản phẩm phụ trách
Lịch biểu & kết quả
Theo dõi thời hạn, việc gửi và phản hồi hoàn tất về đúng kênh.
Xem sản phẩm phụ trách
REST, MCP & Bộ công cụ Plugin
Mở rộng Công cụ, Nguồn dữ liệu, Kênh và Giao diện mà không sửa Core.
Xem sản phẩm phụ trách
Sáu nhóm sản phẩm
Từ bộ não đến kết quả
Mỗi nhóm sản phẩm giải quyết một kết quả rõ ràng nhưng cùng dùng chung nền tảng dữ liệu và quản trị.
Hộp thư chung
Messenger, Zalo, WebChat và email cùng về một hộp thư để đội ngũ biết ai đang chờ, ai đang xử lý và cần trả lời điều gì tiếp theo.
Xem sản phẩm
Không gian CRM
Mở một hồ sơ và thấy khách đã hỏi gì, đến từ đâu, đang quan tâm điều gì và bước tiếp theo để biến cuộc trò chuyện thành cơ hội.
Xem sản phẩm
Hệ thống đa kênh
Khách hàng nhắn ở đâu cũng được tiếp nhận đúng nơi; đội ngũ điều hành ra lệnh ở đâu cũng nhận kết quả về đúng kênh đó.
Xem sản phẩm
Tự động hóa
Từ một mục tiêu kinh doanh, hệ thống có thể tạo luồng phân loại, giao việc, nhắc lịch, tạo nội dung hoặc gửi kết quả qua đúng kênh.
Xem sản phẩm Kết nối & Bộ công cụ Plugin
CEO nêu mục tiêu, marketer mô tả campaign, Dev mô tả contract. Nền tảng sẵn sàng ghép đúng channel, chức năng hoặc workflow để biến chỉ đạo thành kết quả.
Xem sản phẩmMột key. Một doanh nghiệp. Một bộ não.
Bắt đầu với gói Free, kết nối kênh đầu tiên và mở rộng bằng plugin khi doanh nghiệp cần thêm năng lực.