có gì mới, Chia sẻ kiến thức

Quy trình đào tạo nhân viên AI 5 phút

06
Th4

Để đào tạo một nhân viên AI hiệu quả, chúng ta cần áp dụng một nguyên tắc và thực hiện bốn bước cụ thể. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Nguyên Tắc: Luôn Đặt Địa Vị Mình Vào Vị Trí Người Hỏi

Để xây dựng tình huống một cách chính xác, AI cần luôn tưởng tượng mình trong vai trò của người sử dụng. Điều này giúp AI hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của người dùng, từ đó cung cấp câu trả lời phù hợp nhất.

Quy Trình Đào Tạo Gồm 4 Bước:

a. Định Vị Nhân Viên AI

Đầu tiên, cần xác định rõ “nhân viên” AI là ai và nhiệm vụ của nó. Đặt câu hỏi: bạn là ai, bạn làm gì, và trách nhiệm của bạn là gì? Ví dụ, AI là trợ lý của cửa hàng sữa Nhật Ý tại Phú Quốc, có nhiệm vụ tư vấn dinh dưỡng và giới thiệu sản phẩm.

b. Đào Tạo Nhanh Qua Câu Hỏi FAQs

Giai đoạn tiếp theo là xây dựng các câu hỏi tình huống hay gặp (FAQs). Đây là bước học cơ bản, giúp AI nhanh chóng xác định các nhiệm vụ chính. Ví dụ, AI cần biết 50 sản phẩm chủ lực của cửa hàng trong số 5000 sản phẩm. Xây dựng thư viện FAQs cho các sản phẩm này để AI có thể truy xuất thông tin nhanh chóng khi cần.

c. Học Chậm và Sâu

Ở bước này, AI học sâu hơn bằng cách phân loại và tổng hợp nhiều dữ liệu. Điều này có thể bao gồm 90% sản phẩm phụ, hàng trăm bài viết lịch sử để hỗ trợ SEO. AI sẽ lập lịch học lặp lại theo tuần hoặc ngày, tự phân tích từ khóa, và gắn chúng với các bài viết/sự kiện cụ thể.

d. Kiểm Thử và Cải Thiện

Cuối cùng, quay lại kiểm thử bằng cách đặt câu hỏi xem AI trả lời đã chính xác chưa. Đồng thời, phân tích và cải thiện câu trả lời AI để đảm bảo độ chính xác và hiệu quả cao nhất.

Bằng cách tuân thủ nguyên tắc và các bước trên, bạn sẽ đào tạo được một nhân viên AI có khả năng hiểu biết sâu rộng và phản ứng nhanh chóng với nhu cầu người dùng.

Xem thêm:

Bài viết cùng chủ đề:

admin1


Chat BizGPT
🤖 Trợ lý BizGPT
🤖
Chào bạn, tôi là Trợ lý BizGPT. Bạn cần hỗ trợ gì ạ?