人工智能: 越南业务运营过程的主要转折点

人工智能 (人工智能) 经历革命, trong đó, 基因 (Generative AI – tạm dịch: 人工智能) đang nổi lên như một bước ngoặt quan trọng. Đây là một chủ đề nóng, đang thay đổi cách chúng ta làm việc, 学习, giải trí và sáng tạo nghệ thuật.

Theo báo cáo của Bloomberg Intelligence, GenAI 市场预计将从 40 一年中十亿美元 2022 lên 1.300 十亿美元 2032, 预计复合年增长率 42%.

面对人工智能技术浪潮, 越南企业可以利用什么来蓬勃发展？, 快速成长? 下面的文章将回答上述问题并为您的业务提供有用的工具!

1. 什么是生成式人工智能？?

生成式人工智能是能够生成各种格式（例如文本）的全新内容的人工智能, 图像, 视频, 音频和计算机代码基于人工智能从可用数据中学习的示例文档.

尽管人工智能在许多虚拟助理平台中已经存在了几十年, 但得益于神经网络和大型语言模型的发展, 人工智能并不仅仅停留在合成和提取信息, 它能够识别模式并做出预测以创造全新的产品, v.v.,

2. 生成式人工智能在业务运营中的好处

具备不断“自学”和“创造”人工智能的能力, 该工具具有无限的业务支持能力. 以下是生成式人工智能优化业务运营的一些流行应用.

商业和营销

借助生成式人工智能, 通讯部, 借助该工具的内容创建功能，营销企业可以轻松优化工作绩效和员工数量。. 创建多种不同格式的产品, 生成式人工智能可以写广告文章, 照片创作, 创建音频剪辑,……

用于营销和客户服务活动, 得益于集成到聊天机器人中的生成人工智能, 呼叫机器人, 企业可以提供建议, 回应或解决客户投诉 24/7, 内容灵活, 像真人一样自然. 自从, 转换效率提高, 有助于增加整体收入.

拥有经验丰富的工程师团队, Bizgpt成功开发BizGPT解决方案, 成为免费的虚拟助理创作平台, 自动的, 仅有的 1 分钟, 为所有越南企业. từ đó, 创建和管理聊天机器人的企业, 大多数情况下，呼叫机器人独立运行，无需人工参与.

除了生成式人工智能, 自然语言处理等技术 (NLP), 分析意见 (情绪分析),...有助于创建自然的呼叫脚本流程，具有类似人类的响应速度和语调, 帮助优化企业的业务和营销活动.

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人力资源和行政管理

西奥 最新报告 微软的就业趋势指数, 来 78% 亚太地区的受访者表示，他们愿意应用人工智能来减少当前的工作量。, 83% 人们乐于使用人工智能来完成文书工作以外的任务.

不仅仅停留在处理行政文件的需要, 根据SHRM人力资源管理协会的一项调查, 88% 跨国公司正在将生成式人工智能软件应用于人力资源管理, 尤其是招聘职能.

例如, 如果你的公司收到了 10.000 候选人简介, 集成人工智能的应用程序可以快速扫描和评估两者 10.000 该配置文件旨在被选择 100 最佳候选人资料, 提供适合每个人的发展路径，充分发挥公司的人力资源.

3. 如何开始应用生成人工智能?

有效应用人工智能, 企业需要精心准备, 清晰有效的业务发展策略，创造最佳利润源泉. 以下是企业在应用这项先进技术之前需要采取的一些基本准备步骤:

步 1: 识别商机

首先, 您需要确定要应用生成式人工智能的特定领域或应用程序. 也许是一个聊天机器人, Callbot 支持创建媒体内容, 产品开发, 和许多其他目的. 除了, 如果您专门为您的业务开发 A-Z 的 AI 产品, 需重视高素质工程人力资源成本.

步 2: 为新技术做好准备

首先, 企业需要建立内部人力资源来运营和使用生成式人工智能工具. 同时, 除了互联网上的大型数据源之外，企业还需要收集数据并对其进行标准化，以用于训练其企业的生成人工智能模型。.

特别的, 不要忘记投资技术基础设施以确保您拥有服务器系统, 生成式人工智能部署中适当的存储和计算资源. 在技​​术部门发达的国家, 参数高达千万级的大规模生成式AI模型, 需要庞大的基础设施. 这对许多越南企业来说被认为是一个难题.

步 3: 制定负责任地使用人工智能的计划

确保生成式人工智能的使用正确且不会损害社区或个人. 这项技术的本质是根据可用参数创建新内容. 所以, 收到产品后, 用户需仔细核对，避免出现版权问题或误用不正确信息.

除了, 有效地使用生成人工智能工具, 企业需要定期为员工准备培训课程. 现在, 利用生成式AI的课程也不断开设, 支持用户充分发挥科技的力量. 企业人员也可以参考，增加自己的可用性.

结论

生成式人工智能给全球企业的运营方式带来了重大变化. 伴随着世界总体发展进程, các doanh nghiệp có thể cân nhắc ứng dụng công nghệ này để nâng cao năng suất và tối ưu hoá bộ máy nhân sự. Song hành với đó, việc đào tạo nhân sự chất lượng cao để điều phối các hệ thống công nghệ cũng đống vai trò vô cùng quan trọng vào tiến trình phát triển chung của toàn doanh nghiệp.